हितों का टकराव, उपहार तथा मनोरंजन

हित के टकराव पर ध्यान देना

Realogy के कर्मचारी के रूप में, हम सभी को कंपनी को अविभाजित व्यावसायिक वफादारी प्रदान करने की जरूरत है तथा अपने व्यावसायिक निर्णय Realogy के सर्वश्रेष्ठ हित में क्या है उसके बारे में अच्छे व्यावसायिक फैसले के आधार पर लें। इन लक्ष्यों का मूल सिद्धान्त अपना कार्य करने में हितों के टकराव से बचना है। हितों का टकराव तब पैदा हो सकता है जब एक कर्मचारी के वैयक्तिक, पारिवारिक या पेशेवर हित होते हैं जो Realogy के लिए कर्तव्यों के साथ व्यवधान कर सकते हैं अथवा Realogy के कार्य को निष्पक्ष या प्रभावी ढंग से करना कठिन कर सकते हैं। टकराव की रेंज उपहार देने या प्राप्त करने से लेकर अंशकालिक कार्य करने या विक्रेताओं, क्लाइंट, अन्य कर्मचारियों तथा स्वतंत्र ठेकेदारों के साथ वैयक्तिक संबंध बनाए रखने के लिए बोर्ड के बाहर स्थिति बनाए रखना है। हमारी कंपनी की ईमानदारी और विश्वसनीयता के लिए, हमें अपने कार्य में वास्तविक, संभावित तथा कथित टकराव से बचने की कोशिश करनी चाहिए। ऐसे टकराव के आभास होने मात्र से आपकी प्रतिष्ठा अथवा कंपनी की प्रतिष्ठा को क्षति पहुंच सकती है।

जबकि हम सदैव टकरावों से नहीं बच सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा सकते हैं कि वे कंपनी के लिए पारदर्शी हों तथा हमारी कंपनी पर तथा हमारे कार्य के माहौल पर उनका प्रभाव न्यूनतम हो। यह ध्यान में रखें कि, एक व्यक्ति के रूप में हम इस बात के लिए सर्वश्रेष्ठ निर्णयकर्ता नहीं हैं कि किसी व्यवस्था या संबंध से हमारे कार्य में हस्तक्षेप अथवा अन्यथा हितों का टकराव पैदा होने की संभावना है कि नहीं। यदि आप एक वास्तविक या संभावित हित के टकराव के बारे में सचेत हो जाते हैं, तो आपका दायित्व अपने प्रबंधक तथा नीति श्रंखला की संहिता को प्रकट करने का है।

question-greenकौन से हितों के टकराव हैं जिन्हें मुझे रिपोर्ट करने की जरूरत है?

हम प्रत्येक प्रकार के टकराव का पूर्वानुमान नहीं लगा सकते हैं या ध्यान नहीं दे सकते हैं जिन्हें आप अपने कार्य स्थल में सामना करते हैं। हितों के टकराव की पहचान करने में एक मार्गदर्शक सिद्धान्त यह है: कोई संबंध या व्यवस्था जो आपको अपने हितों (अथवा परिवार के सदस्य या मित्र के हित) को ऊपर रखने का प्रलोभन दे सकती है अथवा कंपनी के हितों के साथ प्रतियोगिता में संभव टकराव प्रस्तुत कर सकती है किसी भी टकराव को रिपोर्ट करना चाहिए जिससे या तो इससे बचा जा सके अथवा इसे नीति श्रंखला की संहिता को रिपोर्ट करने के द्वारा आपके प्रबंधक तथा आचार नीति एवं अनुपालन विभाग की पूरी जानकारी के साथ प्रबंधित किया जा सके। सबसे आम प्रकार के हितों के टकराव चार श्रेणियों के अंतर्गत आते हैं:

  • वैयक्तिक संबंध (अन्य कर्मचारी, क्लाइंट या विक्रेता के साथ संबंध)
  • वैयक्तिक निवेश तथा व्यावसायिक अवसर (कर्मचारियों, Realogy अवसरों अथवा Realogy के प्रतियोगियों को शामिल करना)
  • कार्य के बाहर की स्थिति (दूसरा जॉब या बोर्ड में स्थिति)
  • उपहार तथा मनोरंजन (अपने कार्य से संबंधित उपहार या अन्य लाभ देना या प्राप्त करना)

वैयक्तिक संबंध

रोजगार के मामलों या विक्रेताओं अथवा क्लाइंट के साथ लेन-देन के बारे में निर्णय लेने में, हमें अनुपयुक्त रूप से हमारे निर्णय पर प्रभाव डालने वाली स्थितियों से बचकर कंपनी के लिए सर्वश्रेष्ठ परिणामों को सुनिश्चित करने की जरूरत है। वैयक्तिक संबंध—चाहे परिवार, मित्र या रोमांटिक हो—व्यावसायिक निर्णयों को जटिल बना सकते हैं। यहां तक कि जब आप मानते हैं कि आप निष्पक्ष व्यावसायिक निर्णय कर रहे हैं, वैयक्तिक संबंध की मौजूदगी प्रभावित कर सकती है या आपके निर्णय पर प्रभाव डालने का आभास दे सकती है तथा इस प्रकार हित का टकराव पैदा होता है। इस कारण के लिए, बहुत ही सीमित छूट के साथ, हमारी कंपनी की नीति परिवार के सदस्यों तथा रोमांटिक साथियों को Realogy में समान रिपोर्टिंग लाइन नियुक्त करने को निषिद्ध करती है। इसी तरह से, हम अपने कर्मचारियों को विक्रेताओं का चयन करने, सिफारिश करने अथवा बनाए रखने के लिए अथवा उन क्लाइंट के साथ लेन-देन की शर्तें सेट करने के लिए अनुमति नहीं देते हैं जिनके साथ उनके वैयक्तिक संबंध हैं जब तक कि संबंध प्रकट नहीं किए जाते हैं तथा किसी टकराव को प्रभावी ढंग से न्यूनतम किया जा सके।

वैयक्तिक संबंध को कब रिपोर्ट करना है

आपको वैयक्तिक संबंध के टकराव को अपने प्रबंधक तथा आचार नीति एवं अनुपालन विभाग को नीति संहिता टेलीफोन नंबर पर संपर्क करके रिपोर्ट करने के द्वारा रिपोर्ट करना चाहिए यदि आपके रिश्तेदार, मित्र, रोमांटिक साथी, या आपके परिवार का सदस्य :

  • Realogy के लिए कार्य करता है अथवा Realogy में कार्य करने के लिए आवेदन कर रहा है
  • कोई मौजूदा विक्रेता खुद या किसी मौजूदा विक्रेता के लिए काम करने वाला व्यक्ति, विचाराधीन विक्रेता, Realogy का प्रतियोगी, या Realogy के साथ संबंध रखने वाला कोई भी तृतीय पक्ष (उदाहरण के लिए, ग्राहक, फ़्रैंचाइजी या धर्मार्थ संगठन)
  • स्वतंत्र बिक्री एसोसिएट के रूप में NRT के साथ संबद्ध अथवा NRT को ऑफिस स्थान लीज करने के रूप में संबद्ध रखता हो
  • अन्यथा Realogy से संबंध से लाभ की स्थिति में है।

वैयक्तिक संबंध के टकराव को उनके उत्पन्न होने के समय रिपोर्ट करना चाहिए तथा संभावित टकराव मौजूद होने के रूप में वार्षिक रूप से अपडेट करना चाहिए।

वैयक्तिक निवेश तथा व्यावसायिक अवसर

Realogy में आपकी स्थिति के माध्यम से, आपको कर्मचारियों, क्लाइंट, विक्रेता, स्वतंत्र ठेकेदार या अन्य तीसरे पक्षों से Realogy के मौजूदा या संभावित व्यवसाय से संबंधित विचारों और अवसरों के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है। अवसर उत्पन्न होने पर कंपनी के हितों को आगे बढ़ाना आपका कर्तव्य है। आप आचार नीति एवं अनुपालन विभाग से पूर्व अनुमोदन के बिना इन अवसरों का अनुसरण नहीं कर सकते हैं, अथवा निवेश या अन्यथा के द्वारा उन्हें दूसरों को प्रदान नहीं कर सकते हैं।

इसके अलावा, अन्य हितों के टकरावों से बचने के लिए, हम कर्मचारियों तथा प्रतियोगियों को शामिल करने वाली कुछ वित्तीय व्यवस्थाओं को प्रतिबंधित करते हैं। समान रिपोर्टिंग लाइन में कर्मचारियों को संयुक्त वित्तीय निवेश करने या ऋण, बाहरी कार्य सहित उनके बीच अन्य वित्तीय व्यवस्थाओं से बचना चाहिए। हम Realogy के प्रतियोगियों में अथवा ऐसे निवेश जिसमें पूर्णकालिक कर्मचारी की उल्लेखनीय समय की प्रतिबद्धता अपेक्षित है में भी महत्वपूर्ण निवेश की अनुमति नहीं देते हैं, जब तक आप आचार नीति एवं अनुपालन विभाग से पूर्व अनुमोदन प्राप्त नहीं कर लेते हैं।

वैयक्तिक निवेश को कब रिपोर्ट करना है

वैयक्तिक निवेश को अपने प्रबंधक तथा आचार नीति एवं अनुपालन विभाग को नीति संहिता टेलीफोन नंबर पर संपर्क करने के द्वारा प्रकट करना चाहिए यदि यह शामिल हो तो:

  • Realogy में आपका कार्य या गोपनीय विचार जिस पर Realogy ने पहले विचार किया या अनुसरण किया
  • निवेश अथवा अन्य Realogy कर्मचारी के लिए उल्लेखनीय ऋण
  • किसी Realogy प्रतियोगी या रियल एस्टेट उद्योग विक्रेता में महत्वपूर्ण निवेश
  • व्यावसायिक उपक्रम में एक निवेश जिसके लिए आपकी सक्रिय भागेदारी या उल्लेखनीय समय प्रतिबद्धता की जरूरत है जो आपको अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए आपकी क्षमता में हस्तक्षेप कर सकती है

ये वैयक्तिक निवेश किसी वित्तीय प्रतिबद्धता को करने से पहले प्रकट करना चाहिए। वैयक्तिक निवेश के टकराव की रिपोर्टिंग को वार्षिक आधार पर अपडेट करना चाहिए।

कार्य के बाहर स्थिति

कंपनी के साथ आपकी संपूर्ण अवधि में Realogy के लिए आपका कार्य प्राथमिक चिंता रहना चाहिए। बाहर की गतिविधियां—जैसे अन्य कंपनी के साथ जॉब, बोर्ड में पद या सरकारी पद—की सावधानीपूर्वक जांच यह सुनिश्चित करने के लिए करनी चाहिए कि वे संतोषजनक समय प्रतिबद्धता या विभक्त पेशेवर वफादारी के परिणामस्वरूप Realogy में आपके जॉब के साथ हस्तक्षेप नहीं करते हैं। किन्हीं बाहरी गतिविधियों या संगठनों में प्रतिभागिता, विशेषरूप से उनकी जो Realogy में आपकी भूमिका से संबंधित हो सकते हैं, उन्हें अनुमोदन के लिए आपके प्रबंधक तथा नीति संहिता टेलीफोन नंबर पर संपर्क कर रिपोर्ट करना चाहिए यदि वे उल्लिखित कोई मानदंड पूरा करते हैं।

कार्य के बाहर स्थिति को कब रिपोर्ट करना है

Realogy में आपके कार्य के बाहर कोई भुगतान वाला या बिना भुगतान वाला पद आपके प्रबंधक तथा आचार नीति एवं अनुपालन विभाग को अनुमोदन के लिए नीति श्रंखला की संहिता को रिपोर्ट करके प्रकट करना चाहिए यदि इसमें शामिल है:

  • अन्य कंपनी के साथ एक नौकरी
  • एक सरकारी पद
  • किसी लाभ के संगठन के साथ बोर्ड में पद
  • रीयल एस्टेट उद्योग में किसी संगठन के साथ भूमिका

आप धर्मार्थ या राजनैतिक संगठनों के लिए स्वैच्छिक कार्य उस अवधि तक करते हैं जब तक पद उक्त में से किसी श्रेणी के अंतर्गत नहीं आता है तो आपको रिपोर्ट करने की जरूरत नहीं है। बाहर के पद जिनके लिए नीति श्रंखला की संहिता को रिपोर्ट करने की जरूरत है उसे आपको पद स्वीकार करने से पहले प्रकट करना चाहिए तथा वार्षिक रूप से अपडेट करना चाहिए। हम अनुरोध को मना कर सकते हैं यदि पद आपके नौकरी को करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता हो या रियल एस्टेट उद्योग में प्रतियोगी हितों का टकराव प्रस्तुत करता हो।

उपयुक्त उपहार और मनोरंजन

उचित सीमा के अंदर तथा सही परिस्थितियों के तहत, उपहार और मनोरंजन व्यवसाय का सामान्य हिस्सा होते हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक या विक्रेता के साथ डिनर या प्रशंसा का सांकेतिक उपहार सामान्यतः एक स्वीकार्य व्यावसायिक आदान-प्रदान है तथा व्यावसायिक संबंध में सदभावना का निर्माण करने के लिए एक प्रभावी तरीका हो सकता है। हालांकि हमें सावधानी बरतनी चाहिए। उपहार तथा मनोरंजन के मूल्य में व्यापक अंतर हो सकता है तथा उनका उद्देश्य व्याख्या के तहत हो सकता है। मूल्य तथा उपहार या मनोरंजन कार्यक्रम के आस-पास की परिस्थितियां सुनिश्चित करेंगी कि यह हमारी नीतियों का पालन करता है कि नहीं। सीमा रेखा के मामले के रूप में, Realogy के कर्मचारी उपहार, मनोरंजन, या यहां तक कि विशेष सत्कार (जैसे अपग्रेड या छूट) को किसी Realogy विक्रेता, संभावित विक्रेता या ग्राहक से कभी भी अनुरोध नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, हमें बहुत ही सावधान रहना चाहिए कि हम कभी भी अपने कॉर्पोरेट पदों/टाइटलों या हमारे स्वयं के लाभ के लिए कंपनी की क्रय शक्ति का शोषण न करें (अथवा शोषण करने का आभास भी न दें)।

यह महत्वपूर्ण है कि हम उपहारों को देने तथा प्राप्त करने में अपनी कंपनी की नीति का कड़ाई से पालन करके अपने व्यावसायिक निर्णयों पर किसी अवधारणा के प्रभाव से बचने के लिए सर्वोच्च स्तर की ईमानदारी के साथ कार्यस्थल पर अपने संबंध बनाते हैं।

सामान्यतः हमारी कंपनी उपहार और मनोरंजन देने और प्राप्त करने की अनुमति दे ती है जब तक उन्हें (a) रिश्वत के रूप में या व्यावसायिक निर्णय को प्रभावित करने के रूप में न समझा जा सके, (b) शामिल किसी पक्ष के लिए दायित्व की भावना पैदा न करने के लिए अभीष्ट न हो, तथा (c) निम्नलिखित में से कोई शामिल न करें:

  • उपहार जिसका मूल्य US$200 से अधिक है
  • नकद राशि या इसके समतुल्य उपहार
  • सरकारी अधिकारियों या उनके परिवार के सदस्य अथवा प्रतिनिधि के लिए या इनसे उपहार
  • सक्रिय या हाल ही में हमारे साथ बातचीत संपन्न करने वाली पार्टी से उपहार
  • कानून या उद्योग के विनियम का उल्लंघन

यदि आपको एक उपहार या मनोरंजन अवसर पेश किया गया है या पेश करने का इरादा है जो अनुमत्य उपहार के लिए इस खंड में बताए गए सभी मानदंडों को पूरा नहीं करता है, तो आपको नीति संहिता टेलीफोन नंबर पर संपर्क के द्वारा उपहार की रिपोर्ट करना चाहिए तथा आगे की कार्यवाही करने से पहले अनुमोदन प्राप्त करना चाहिए। संयुक्त राज्य से बाहर दिए गए या प्राप्त किए गए सभी उपहारों को नीति श्रंखला की संहिता के माध्यम से अग्रिम रूप से अनुमोदित कराना चाहिए।

सरकारी अधिकारियों या सरकार के स्वामित्व वाली संस्थाओं के साथ व्यवसाय करने पर उपहार और मनोरंजन पर विशेष नियम लागू होते हैं। यह कानून का क्षेत्र जटिल हो सकता है। ऐसी स्थितियों में मार्गदर्शन के लिए आचार नीति एवं अनुपालन विभाग से संपर्क करें। उपहार और मनोरंजन के बारे में अधिक जानकारी के लिए Realogy की उपहार नीति से परामर्श करें।