利益冲突、礼物和招待

利益冲突、礼品与招待

作为 Realogy 的一员,我们都需要对公司忠心不二,并从 Realogy 的最佳利益出发,根据合理的商业判断而制定业务决策。这些目标的基本原则是在开展工作时避免利益冲突。当员工的个人、家庭或职业利益妨碍其履行 Realogy 职责或使其难以客观或有效地开展工作时,就会产生利益冲突。冲突的范围包括:赠送或收受礼品、接受兼职工作或外部董事职位,以及与供应商、客户、其他员工和独立承包商维持个人关系。为了维护公司的诚信和信誉,我们必须在工作中尽量避免实际和潜在的利益冲突,以及造成此类表象。即使此类冲突的表象也可能会损坏您或公司的声誉。

虽然不能永远避免冲突,但我们可以采取措施,尽量确保公司对冲突知情,并尽量减少其对公司和工作环境的影响。请牢记,我们个人不一定能最好地判断出,是否某项工作安排或个人关系会妨碍我们的工作或以其他方式造成利益冲突。若意识到实际或潜在的利益冲突,您有义务向经理报告或拨打道德规范热线。

question-green我需要报告哪些利益冲突?

我们无法预测或解决您在工作中会遇到的每种冲突。识别利益冲突的一项指导原则是 任何关系或工作安排若诱使您将个人利益(或家庭成员或朋友的利益)置于公司利益之上或与公司利益形成竞争时,则可能会产生冲突。任何冲突都须上报,通过上报至道德规范热线,在经理和道德与合规部完全知情的情况下,予以避免或进行处理。最常见的利益冲突分为以下四类:

  • 个人关系(与其他员工、客户或供应商的关系)
  • 个人投资和商业机会(涉及员工、Realogy 机会或 Realogy 的竞争对手)
  • 工作之外的职位(第二职业或董事职位)
  • 礼品和招待(赠送或收受与工作相关的礼品或其他利益)

个人关系

因雇用或与供应商或客户进行而要做出决策时,我们需避免可能会影响判断的情况,以确保公司获取最佳利益。个人关系(与家人、朋友或情侣的关系)都可使业务决策变得复杂。即使您相信自己的判断是客观的商业判断,个人关系的存在也会影响或看似影响您的决策,从而造成利益冲突。因此,除了极少数的例外情况之外,公司政策禁止家庭成员或情侣在 Realogy 中隶属于同一主管。同样,我们不允许员工选择、推荐或继续聘用与其有个人关系的供应商,或与此类客户设定交易条款,除非此种关系已向公司披露且任何冲突均可有效降至最低。

何时上报个人关系

如果员工亲属、朋友、爱人或家庭成员符合下列情况,您应将个人关系冲突上报至经理或通过道德规范热线上报至道德与合规部:

  • 为 Realogy 工作或正在申请 Realogy 的工作岗位
  • 是当前供应商、列入考虑合作对象的供应商、Realogy 竞争对手或任何与 Realogy 有关的第三方的所有者或员工(例如客户、特许经营人或慈善组织
  • 与 NRT 合作的独立营销伙伴或将办公地点租给 NRT
  • 所担任的职务会因与 Realogy 的关系而获益

一旦因个人关系而造成利益冲突,就应上报,此后只要有发生冲突的可能,就应每年进行定期更新。

个人投资和商业机会

由于您在 Realogy 任职,客户、供应商、独立承包商或其他第三方处都有可能向您提出与 Realogy 现有或潜在业务有关的构想和机会。机会出现时,您有责任促进公司的利益。未经道德与合规部的事先批准,不得通过投资或其他方式寻求此类机会或将其提供给他人。

此外,为避免其他利益冲突,我们会限制某些涉及员工和竞争对手的财务安排。隶属于同一主管的员工应避免联合财务投资或员工之间在工作之外进行其他联合财务安排,包括贷款。我们绝不允许员工对 Realogy 的竞争对手进行重大投资或进行任何需要占用全职员工大量时间的投资,得到道德与合规部事先批准的情况除外。

何时上报个人投资

如果个人投资涉及下列情况,则须上报至经理或通过道德规范热线上报至道德与合规部:

  • 您在 Realogy 的工作或 Realogy 之前考虑或寻求的机密想法
  • 与另一 Realogy 员工有关的投资或贷给另一 Realogy 员工的巨额贷款
  • 对 Realogy 任何竞争对手或房地产行业供应商的重大投资
  • 创业企业且需要您积极参与或投入大量时间,可能会影响您履行工作职责的能力

您应先披露上述个人投资后再安排任何财务投入。个人投资冲突报告须每年更新。

工作之外的职位

在 Realogy 任职期间,应始终把 Realogy 的工作作为第一要务。应仔细审查外部活动(如在其他公司任职、担任董事职位或政府职务),以确保其不会因占用您大量时间或分散您的专业忠诚,从而干扰您在 Realogy 的工作。如果您参与的任何外界活动或组织(尤其是可能与员工在 Realogy 中的职位有关的活动)符合以上所列标准,应上报至经理和道德规范热线请求批准。

何时汇报工作之外的职位

若在 Realogy 之外的任何有偿或无偿职位涉及以下内容,应上报至经理,并通过道德规范热线报告至道德与合规部,以获得批准:

  • 在其他公司任职
  • 政府职务
  • 在任何营利组织任董事职位
  • 在任何房地产行业组织担任职位

若所任职位不属于上述类别,则无需汇报为慈善机构或政治组织进行的志愿者工作。若外部职位需上报至道德规范热线,则应披露该职位后再予以接受,并每年更新一次。如果该职位可能影响您的工作能力或在房地产行业内引发竞争性利益冲突,我们将拒绝该申请。

适当的礼品和招待

在合理范围内及正常情况下,礼品和招待属于正常的业务往来。例如,与顾客或供应商吃饭,或赠送表达谢意的礼品,通常都是可接受的业务交流行为,可有效建立良好的业务关系。尽管如此,我们也要小心行事。礼品和招待在价值上可能差异悬殊,其各自的目的也会有不同的解读。礼品和招待活动的价值和情况决定其是否符合公司政策。最低限度是,Realogy 员工永远不得向 Realogy 供应商、潜在供应商或顾客索要任何礼品、招待乃至特殊待遇(如升等或折扣。此外,我们必须格外小心,切勿利用(或者甚至尝试利用)我们在公司的职位/头衔或公司的购买力来谋取我们自己的个人利益。

我们在工作中秉承最高诚信度发展客户关系,严格遵守有关赠送和收受礼品的公司政策,尽力避免造成业务决策会受到影响的表象,这一点至关重要。

一般而言,只要符合下列条件,我们公司允许赠送和接受有价礼品和招待:(a) 不能被视为贿赂或企图影响商业决策,(b) 不是为了让当事人有义务感,也不会让其有此感觉,且 (c) 不涉及以下任何情形:

  • 价值超过 200 美元的礼物
  • 现金礼品或等价礼品
  • 受赠者或赠送者是政府官员,或其家庭成员或代表
  • 受赠者或赠送者是正与我们公司积极谈判或刚刚结束谈判的当事人
  • 违反法律或行业法规

若收到(或即将赠送)的礼品或招待机会不符合本节列出的有关合理礼品的标准,您应通过道德规范热线进行上报,并在获得批准后再继续行动。在美国境外赠送或收受的所有礼品都必须事先经过道德规范热线获得批准。

与政府官员或国有实体开展业务时,还需遵守特殊的礼品和招待规定。该方面的法律可能很复杂。在这种情况下,请联系道德与合规部寻求指导。如需礼品和款待的详细信息,请参阅《Realogy 的礼品政策》