市場誠信

公平競爭法與反托拉斯

Realogy 的誠信是我們的競爭優勢。我們秉持積極公正的態度在商場上競爭,同時也吸引相信本公司道德原則的客戶、獨立銷售人員以及顧客。身為 Realogy 員工,您不得探聽或利用與競爭對手相關的機密資訊,也不能與競爭對手達成具有共謀或其他反競爭行為之嫌的正式或非正式協議或進行此類討論。若對某種處理方式是否違反全球競爭法有任何疑問,請務必參閱 《遵守反托拉斯規定政策》,並在著手進行之前先請法務部門提供意見。

公平交易

我們的一舉一動向來秉持誠信、公正與誠實的原則,在銷售與行銷流程方面講求真實與準確,這是我們在市場上致勝的關鍵。運用操縱手法、濫用機密資訊、捏造事實或任何其他不公平或屬欺詐性質的手段取巧利用客戶、廠商或競爭對手,絕對不會是正確的決定。處理 Realogy 的每一件工作時,一定要牢記我們的道德原則,並且遵循這些原則行事。

避免不合法的交易

我們只與從事正當商業活動且與聲譽良好的客戶進行商業往來。全球貿易規範法提供相關準則,協助我們辨別業務方面屬於不合法或受到禁止的交易。我們不接受可能來自非法融資的款項,也不接受可能是企圖將透過非法活動所得金錢洗白的款項。Realogy 不與在各國境內遭到相關貿易規範法禁止的個人、事業體或公司保持商業往來。如需深入瞭解如何避免不合法的交易,包括您所屬業務單位的程序,請參閱 Realogy 的《遵從全球貿易規範政策》。若有特定交易或業務關係令您有所顧慮,請向道德與法規遵循部門提報。

避免不當款項與貪腐

我們秉持誠實與透明公開的態度談成交易, 在世界各地一律不涉及任何形式的賄賂。Realogy 的《反貪腐政策》嚴禁在世界各地行賄或受賄,同時也禁止支付疏通費。我們完全遵從《反海外貪腐法》、《英國反賄賂法》,以及所有其他相關的全球反賄賂法。若您對於反賄賂政策或相關法律有任何疑問,或想檢舉違反此項政策或法律的行為,請聯絡道德與法規遵循部門。

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最近在協商一件交易時,客戶開玩笑地說要是我能在公司裡替她的女兒安排工作,協商流程會進行得更順利。對方並沒有開口要錢,所以不算賄賂,對嗎?

 

不對。 索賄或行賄的舉動經常看似無辜。賄賂往往不見得涉及現金,對象也不見得會是客戶本身。對客戶的家人、與客戶相關的夥伴或單位行賄仍然違反全球反賄賂法。

賄賂可能包括任何有價值的事物、或其他形式的好處、金錢等等。賄賂包括許多形式:財產、禮品、股票、奢華的招待、餐飲或活動、安排工作、假期、獎學金、慈善捐款或政治獻金。

賄賂的形式也包含折扣或是機會,以及有形的有價物品。

賄賂的情況極少使用「賄賂」一詞。因此,若有人主動提供好處或要求以好處交換優勢,請務必小心謹慎。

 

重要詞彙

賄賂

以爭取或保留業績為目的而涉及任何不當款項、贈金、禮品或施惠的行賄、索賄或受賄行為。

疏通費

付給海外政府官員以利加速辦理政府常規服務的小額款項。有時亦稱為「潤滑金」;《海外反貪腐法》在微乎其微的情況下允許這種做法,而《英國反賄賂法》及多數其他全球反賄賂法一律禁止這種做法。Realogy 的公司政策是禁止疏通費。

法規遵循問題概述

哪裡有問題? 這代表什麼意思? 可以舉例說明嗎? 我該怎麼辦?
公平競爭法與反托拉斯 避免因限制市場競爭導致價格上漲且消費者選擇變少而傷害消費者權益的行為。 參加產業會議時,某位任職於競爭對手公司的舊識暗示您與對方各自選擇不同的版圖,避免彼此直接競爭。 立即表明您無意參與,並退出討論。向法務部門或道德與法規遵循部門報告這件事。
公平交易 銷售與行銷方式務求真實、準確而且符合道德標準。 您在參加某次社交活動時認識了某人,對方恰巧是競爭對手的客戶。她開始向您抱怨這個競爭對手,並且主動提議將他們目前合約的機密定價條款告訴您,讓您比照辦理。 您可以和客戶討論她對目前供應商的不滿,但不可接受任何機密資料,也不可運用該項資訊得到對競爭對手不公平的銷售或行銷優勢。向法務部門或道德與法規遵循部門報告這件事。
洗錢 企圖隱匿非法所得資金的存在、性質或來源,意圖令人誤認這筆金錢是合法資金。 某位客戶想要以現金支付交易款項。 這位客戶有可能是打算非法洗錢。先請道德與法規遵循部門核准後才能繼續進行這筆交易。
受禁止的交易 若可能涉及遭國際貿易規範法列入禁止名單的個人、事業體、公司或國家,應避免進行交易。 我的業務單位想在某個國家開始展開業務。 您應該參閱《遵從全球貿易規範政策》,確定我們在這個國家的經營不受限制。如有任何顧慮或疑問,請聯絡道德與法規遵循部門。
賄賂與貪腐 企圖利用贈與或收受有價物品而影響商業決策或官方舉動的行為。 協商某件合約時,有機會合作的客戶暗示只要您為他安排一場付清全額的高爾夫球球敘,他就願意簽約。 不可安排這項球敘。立即向道德與法規遵循部門報告這件事。

請牢記

這些與貿易相關的法律非常複雜,可能不容易判斷正確的處理方式。開始行動之前,請自問您的舉動是否符合公司的誠信與道德標準。如有任何需要,切記一定要參考道德與法規遵循部門的意見或撥道德規範專線。