Integridade em nosso mercado

Concorrência justa e antitruste

A integridade da Realogy nos dá uma vantagem competitiva. Concorremos de forma enérgica e justa, e atraímos clientes, vendedores independentes e clientes que acreditam em nossos princípios éticos. Como funcionário da Realogy, você não pode buscar nem usar informações sigilosas sobre nossos concorrentes, nem pode participar de qualquer tipo de acordo ou discussão formal ou informal com concorrentes que possam ser interpretados como conluio ou outro tipo de comportamento anticoncorrencial. Se tiver dúvidas quanto à possibilidade de um procedimento violar as leis concorrenciais mundiais, consulte a Política de Compliance Antitruste e busque orientações junto ao departamento Jurídico antes de prosseguir.

Conduta honesta

Nós ganhamos no mercado ao agir com integridade, sinceridade e honestidade e atuar em processos de vendas e marketing corretos e precisos. Tirar vantagem injusta de nossos clientes, fornecedores ou concorrentes através de manipulação, abuso de informações sigilosas, deturpação de fatos materiais ou de qualquer outra prática injusta ou enganosa nunca é a decisão certa. Durante todo o seu trabalho prestado à Realogy, lembre-se de nossos princípios éticos e aja de acordo com eles.

Rejeição de operações ilegais

Somente fazemos negócios com clientes de boa reputação que realizam atividades comerciais legítimas. As leis de compliance no comércio internacional oferecem diretrizes para identificar operações ilegais ou proibidas para a nossa empresa. Não aceitamos pagamentos que possam ser gerados por meio de financiamento ilícito ou que possam representar tentativas de lavar dinheiro obtido por meio de atividades criminosas. A Realogy não faz negócios com indivíduos, entidades, empresas ou em países proibidos pelas leis aplicáveis de compliance no comércio internacional. Para mais informações sobre como evitar operações ilegais, incluindo os procedimentos da sua unidade de negócios, consulte a Política de Compliance no Comércio Internacional da Realogy. Se tiver preocupações quanto a uma transação ou um relacionamento comercial específicos, comunique-as ao departamento de Ética e Compliance.

Rejeição de pagamentos inadequados e corrupção

Nós fechamos negócios com honestidade e transparência e não nos envolvemos em qualquer forma de suborno em nenhum lugar do mundo. A Política Anticorrupção da Realogy proíbe a oferta ou a aceitação de suborno em qualquer parte do mundo e inclui a proibição de pagamentos de facilitação. Cumprimos integralmente com a Lei de Práticas contra a Corrupção no Exterior e a Lei Anticorrupção do Reino Unido, além de todas as outras leis mundiais anticorrupção aplicáveis. Se tiver dúvidas ou se desejar comunicar uma violação de nossa política ou das leis anticorrupção, entre em contato com o departamento de Ética e Compliance.

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Durante uma negociação recente, a cliente disse, em tom de brincadeira, que o processo seria bem mais tranquilo se eu conseguisse um emprego para a filha dela em nossa empresa. Como ela não está pedindo dinheiro, não se trata de um suborno de fato, certo?

Errado. O pedido ou a oferta de suborno normalmente ocorrerá de forma bastante inocente. Um suborno normalmente não envolve um envelope cheio de dinheiro, e o suborno também não precisa ser fornecido diretamente ao cliente. Oferecer um suborno a um familiar, colaborador ou entidade relacionada ao cliente ainda violaria as leis mundiais anticorrupção.

Um suborno pode ser qualquer coisa de valor ou qualquer tipo de vantagem, seja ela financeira ou de outro tipo. Os subornos podem tomar várias formas, inclusive: bens imóveis, presentes, ações, entretenimento, refeições ou eventos luxuosos, ofertas de emprego, férias, bolsas de estudo, contribuições beneficentes ou contribuições políticas.

Um suborno pode ser qualquer coisa de valor ou qualquer tipo de vantagem, seja ela financeira ou de outro tipo.

A palavra “suborno” em si é raramente utilizada em uma situação de suborno. Portanto, fique atento às situações nas quais alguém oferece ou pede um favor em troca de alguma vantagem.

 

Termo principal

SUBORNO

Oferta, solicitação ou aceitação de qualquer pagamento, gratificação, presentes ou favores impróprios para obter ou conservar negócios.

PAGAMENTO DE FACILITAÇÃO

Pequenos pagamentos feitos a funcionários de governos estrangeiros para agilizar serviços governamentais rotineiros. Ocasionalmente chamada de “propina”, esta prática é permitida de forma muito limitada nos termos da Lei de Práticas contra a Corrupção no Exterior, mas constitui quebra da Lei Anticorrupção do Reino Unido e da maioria das outras leis mundiais anticorrupção aplicáveis. Os pagamentos de facilitação são proibidos pela Realogy, sendo tal proibição uma política da empresa.

Visão geral dos problemas de compliance

Qual é o problema? O que isso significa? Qual seria um exemplo? O que devo fazer?
Concorrência justa e antitruste Evitar condutas que possam prejudicar os consumidores ao restringir a concorrência no mercado, o que pode resultar em preços mais altos e opções limitadas para os consumidores. Durante um evento do setor, um conhecido que trabalha para um concorrente sugere que cada um de vocês assuma uma área diferente para que não concorram diretamente. Deixe a discussão imediatamente, deixando claro que não participará. Comunique o incidente ao departamento Jurídico ou ao departamento de Ética e Compliance.
Conduta honesta Adotar práticas de vendas e marketing que sejam honestas, corretas e éticas. Em um evento social, você encontra alguém que é cliente do seu concorrente direto. Ela começa a reclamar do seu concorrente e se prontifica a enviar uma lista confidencial de preços do seu contrato atual para que você possa cobrir a oferta. Apesar de você poder discutir as reclamações da cliente com relação ao fornecedor atual, não aceite nenhum material sigiloso nem use essas informações para obter uma vantagem injusta de vendas ou marketing sobre o seu concorrente. Comunique o incidente ao departamento Jurídico ou ao departamento de Ética e Compliance.
Lavagem de dinheiro Tentar ocultar a existência, a natureza ou a origem de recursos obtidos ilegalmente com o objetivo de fazê-los parecer legítimos. Um cliente deseja pagar em dinheiro por uma operação. Isso pode ser uma tentativa por parte do cliente de lavar dinheiro ilegalmente. Obtenha a aprovação do departamento de Ética e Compliance antes de prosseguir com a operação.
Operações proibidas Evitar transações que possam envolver indivíduos, entidades, empresas ou países proibidos pelas leis de compliance no comércio internacional. A minha unidade de negócios deseja começar a atuar em um país pela primeira vez. Você deve consultar a Política de Compliance no Comércio Internacional para garantir que não haja restrições à nossa atividade comercial nesse país. Entre em contato com o departamento de Ética e Compliance caso tenha qualquer preocupação ou dúvidas.
Suborno e corrupção Dar ou receber algo de valor com a intenção de influenciar uma decisão de negócios ou uma ação oficial. Ao negociar um contrato, o futuro cliente dá a entender que fecharia negócio se você o levasse para participar de uma partida de golfe com tudo pago. Não faça o passeio. Comunique o incidente imediatamente ao departamento de Ética e Compliance.

LEMBRE-SE

Essas leis relacionadas ao comércio são altamente complexas, e pode ser que a atitude correta não esteja clara. Antes de agir, pergunte a si mesmo se a ação respeita os nossos padrões de integridade e ética. Lembre-se de que o departamento de Ética e Compliance e o Canal de Atendimento do Código de Ética estão sempre disponíveis para prestar orientações quando você precisar.